HONESTIDAD: Nuestra Empresa se comporta y se expresa con coherencia y sinceridad de acuerdo con los valores de verdad y justicia.
TRANSPARENCIA: En MSA se genera confianza entre todos los que de alguna manera tiene relación con la Empresa (empleados, clientes, proveedores, sociedad).
CALIDAD DE SERVICIO: El cliente es la prioridad absoluta de nuestro trabajo y la calidad de nuestro servicio es nuestro mecanismo para conseguir la satisfacción absoluta del mismo.
EXCELENCIA: MSA se preocupa en conocer las necesidades del cliente, ofrece una atención al cliente personalizado real y percibido que solucione de forma original esa necesidad.
CERCANÍA AL CLIENTE:En MSA trabajamos con el lema “Nos ocupamos de usted y de sus necesidades”. Creando y manteneniendo sistemas con información detallada acerca de nuestros clientes.
COMPROMISO: Para MSA el Compromiso es un término que siempre debe estar en nuestra mente y con una clara concepción de su significado. Está ligado con el gran valor de la responsabilidad. El compromiso no es solo el motor, sino que también es el combustible y detonante para cumplir a cabalidad con los objetivos definidos.
